টার্মস ও কন্ডিশনস

আমাদের যেকোন সার্ভিস, প্রোডাক্ট, সফটওয়ার বা সেবা ব্যবহার কিংবা কেনার আগে অবশ্যই আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো পড়ে নেয়ার অনুরোধ রইলো। আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করার অর্থই হলো আপনি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো পড়ে এতে সম্মত আছেন। কিন্তু, আপনি যদি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশনগুলোতে সম্মত না থাকেন, তাহলে আমাদের সার্ভিস ব্যবহার না করাটাই যৌক্তিক। এই টার্মস ও কন্ডিশনগুলো KHORIDKORUN.COM এবং আপনার মধ্যকার লাইসেন্স এগ্রিমেন্ট, যাতে লাইসেন্সর বা আমরা হচ্ছি KHORIDKORUN.COM এবং আপনি হচ্ছেন গ্রাহক কিংবা কাস্টমার।

 

আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট এবং/অথবা আমাদের কাছ থেকে কোন পণ্য কেনার মাধ্যমে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের একজন ব্যবহারিকারী হলেন এবং আমাদের সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত হলেন এবং আমাদের “Terms of Service”, “Terms of use” অথবা “Terms” এর সাথে সম্মতি পোষণ করলেন। এই টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো সকল ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী, যারা ব্রাউজ করছেন, ভেন্ডর, কাস্টমার, মার্চেন্টস, এফিলিয়েট প্রোগ্রামার এবং/অথবা কন্টেন্ট কন্ট্রিবিউটরদের জন্য প্রযোজ্য।

যেকোন সময় আপনি KHORIDKORUN.COM ভিজিট করার মাধ্যমে আমাদের আপডেটেড টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো সম্পর্কে পড়তে এবং জানতে পারবেন। তাই, আমাদের টার্মস এন্ড কন্ডিশনের নতুন ফিচার, নতুন যোগ কিংবা নতুন সেকশনে ও আপনি সম্মত আছেন বলে ধরে নেয়া হবে।

সেকশন ১ – সাধারন কন্ডিশনঃ পণ্যের দাম এবং পণ্যের স্টক

যেকোন পণ্যের দাম এবং  এভেইলেবল আছে কি না সেটা পুরোপুরি নির্ভর করে প্রোডাক্ট এর স্টক এর ওপর। যদি কোন প্রোডাক্ট বা সার্ভিস এভেইলেবল না থাকে তাহলে KHORIDKORUN.COM যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাবে এবং একই বা কাছাকাছি মানের পণ্য সাজেস্ট করবে অথবা এডভান্স পেমেন্ট করা থাকলে সেটা রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী রিফান্ড করবে। আমাদের রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে রিফান্ড পলিসি সেকশন দেখে নিতে পারেন।

আমাদের ওয়েবসাইট KHORIDKORUN.COM ভিজিট করার মাধ্যমে বা ওয়েবসাইট থেকে কিছু ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে ব্যবসার ধরন, প্রাকৃতিক অবস্থা কিংবা বৈশ্বিক অবস্থার কারণে, ইনকামিং স্টক বা সোল্ড আউট হবার কারনে অর্ডার প্লেস করার পরও পণ্য স্টক না থাকার কারনে কাস্টমারকে একই ধরণের কিংবা কাছাকাছি মানের পণ্য সাজেস্ট করা হতে পারে অথবা পুরো অর্ডারটিই ক্যান্সেল করে রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেয়া হবে।  

আমাদের সাইটের যেকোন পণ্যের দাম অনিবার্য কারণে কোন প্রকার ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। আমরা সর্বাত্মক চেষ্টা করি আমাদের সাইটে প্রদর্শিত পণ্যের দাম সঠিক রাখতে, কিন্তু সময়ের সাথে সাথে দাম পরিবর্তন হতে পারে। এক্ষেত্রে অর্ডার ডেলিভারিতে পাঠানোর আগেই আপনাকে জানানো হবে এবং আপনি চাইলে অর্ডারটা নিতে পারেন কিংবা অর্ডার বাতিল করতে পারেন। KHORIDKORUN.COM যেকোন সময় যেকোন সার্ভিস বা অফার বা ডেলিভারি বন্ধ করা, পরিবর্তন কিংবা পরিবর্ধন করার অধিকার রাখে।KHORIDKORUN.COM, আপনি বা অন্য কারো কাছে এসব পরিবর্তনের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেনাল

সেকশন ২ – প্রোডাক্টস

আমাদের সকল প্রোডাক্ট KHORIDKORUN.COM এর মাধ্যমে অনলাইনে এভেইলেবল রয়েছে। কিছু পণ্যের পরিমাণ সীমিত সংখ্যকও হতে পারে, তাই রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ সুবিধা কেবল আমাদের Return Policy অনুযায়ী প্রসেস করা হবে। 

KHORIDKORUN.COM সর্বাত্মক চেষ্টা করে সাইটের সকল প্রোডাক্ট এর রং, সাইজ বা অন্য কোন ভিন্নতা থাকলে তা সঠিকভাবে ওয়েবসাইটে দেখানোর জন্য কিংবা বর্ণনা করার জন্য এবং সিলেকশনের অপশন দেয়ার। তারপরও ইউজারের ডিভাইস সেটিংস, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম এর ভিন্নতা কিংবা কালার ক্যালিব্রেশন এর জন্য প্রোডাক্ট এর কালার কিংবা সাইজ ভিন্ন দেখা যেতে পারে। তাই KHORIDKORUN.COM নিশ্চয়তা দিতে পারেনা যে প্রোডাক্ট বাস্তবে দেখতে হুবহু সাইটে দেখানো প্রোডাক্ট এর ছবির মত হবে। যদি কোন প্রোডাক্ট ওয়েবসাইটের বর্ননার সাথে না মিলে, এক্ষেত্রে আপনি চাইলে প্রোডাক্ট টি অব্যবহৃত অবস্থায় আমাদের Return and Refund Policy অনুযায়ী রিটার্ন করতে পারেন। 



সেকশন ৩ – বিলিং এবং একাউন্ট ইনফরমেশন সঠিক দেয়া

আমাদের কাছে আপনার যেকোন অর্ডার আমরা প্রত্যাখ্যান করা, যেকোন অর্ডার, প্রি-অর্ডার এ পণ্য বা সেবার সংখ্যা সীমিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি। এই বাধ্যবাধকতাটি একই একাউন্ট, একই বিলিং এড্রেস, একই পেমেন্ট একাউন্ট, এবং/অথবা একই শিপিং এড্রেস হলেও কার্যকর হতে পারে। যেকোন অর্ডার বাতিল, পণ্যের পরিমান সীমিতকরণ এর ক্ষেত্রে আমরা আপনার অর্ডার ইনফরমেশনে থাকা কন্টাক্ট নাম্বার অথবা মেইল এড্রেস এর মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করার সর্বাত্মক চেষ্টা করবো। 



একজন ওয়েবসাইট ইউজার কিংবা ক্রেতা হিসেবে আমাদের কাছ থেকে প্রতিটা অর্ডারে আপনি আপনার সম্পূর্ন সঠিক একাউন্ট ইনফরমেশন আমাদেরকে প্রদান করতে সম্মতি প্রকাশ করছেন। এছাড়াও ক্রেতা হিসেবে প্রতিনিয়ত আপনি আপনার একাউন্ট ইনফরমেশন, মেইল এড্রেস, কন্টাক্ট নাম্বার এবং পেমেন্ট একাউন্ট ডিটেইলস আপডেট করতে সম্মতি প্রকাশ করছেন, যাতে করে আমরা আপনার ট্রাঞ্জেকশন সম্পন্ন করতে পারি এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করে দ্রুত পণ্য বা সেবা প্রদান করতে পারি।

একটা ফোন নাম্বার বা মেইল এড্রেস অথবা একাউন্ট ইনফরমেশন দিয়ে আপনি একাধিক একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন না। যদি কোনভাবে করতে সক্ষমও হন, আমাদের অফার, ডিস্কাউন্ট, ডিলস, কুপন কিংবা আকস্মিক অফার একের অধিক নিতে পারবেন না এবং সাবমিট করা অর্ডার ক্যান্সেল হতে পারে।



সেকশন ৪ – ডিসকাউন্ট

কুপন কোড, প্রমো কোড, ডিস্কাউন্ট অফার, বা সাইনআপ অফার মুলত প্রোডাক্ট এর সাধারন প্রাইস কে কমিয়ে দেয়। ডিসকাউন্ট কুপন, গিফট কার্ড এর অর্ডার সফল হবার পর সেটা আর রিফান্ড, রিটার্ন অথবা এক্সেঞ্জ হবেনা। এই পলিসি অনুযায়ী একই ফোন নাম্বার বা মেইল এড্রেস দিয়ে তৈরি করে আপনি একের অধিকবার ডিস্কাউন্ট বা অফার নিতে পারবেন না। প্রমোশনাল এসএমএস কিংবা অফারের ব্যানারের কন্টেন্টে শুধুমাত্র অফারের মেইন কন্টেন্ট লিখা থাকবে, বিস্তারিত টার্মস এবং কন্ডিশুন গুলো ওয়েবসাইটে উল্লেখ থাকে, তাই অফার নেয়ার আগে টার্মস গুলো দেখ নেয়ার সুযোগ রয়েছে।KHORIDKORUN.COM কোন প্রকার পূর্ব অবগতি ছাড়াই যেকোন অফার যেকোন সময় সংশোধন, পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।



সেকশন ৫ – থার্ড পার্টি লিংক

বেস্ট কাস্টমার সার্ভিস দেয়ার জন্য কিছু কিছু সার্ভিস আছে যেগুলো আমরা প্রোভাইড করলেও কিছু ক্ষেত্রে থার্ড পার্টি সার্ভিস এর সেবা থাকতে পারে। যেসব ক্ষেত্রে আমরা থার্ড পার্টি প্রোভাইডরের লিংক প্রোভাইড করি, সেসব ক্ষেত্রে লিংক প্রবেশের মাধ্যমের আপনি থার্ড পার্টি ওয়েবসাইটে যাবেন, যাদের সাথে আমরা এফিলিয়েটেড না। এসব থার্ডপার্টি ওয়েবসাইট লিংক ব্যবহার করে সার্ভিস ব্যবহার গ্রহণ করলে, সেক্ষেত্রে কোন সমস্যা হলে সেই দায়ভার KHORIDKORUN.COM এর না।

থার্ড পার্টি এই ওয়েবসাইটগুলো থেকে কোন ড্যামেজ প্রোডাক্ট, সার্ভিস, রিসোর্স, কন্টেন্ট কিংবা ট্রাঞ্জেকশন এর মাধ্যমে ক্ষতিগ্রস্থ হলে সেই দায়ভার KHORIDKORUN.COM নিবেনা। থার্ডপার্টি থেকে কোন প্রোডাক্ট নেয়ার আগে কিংবা ট্রানজেকশন করার আগে তাদের পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নেয়ার পরামর্শ থাকল। থার্ডপার্টি থেকে নেয়া যেকোন প্রোডাক্ট রিলেটেড কমপ্লেইন, ক্লেইম, কিংবা প্রশ্ন থার্ডপার্টিদের কে করতে হবে।



সেকশন ৬ – ভুল ইনফরমেশন এবং ত্রুটি

অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে এমন কিছু প্রোডাক্ট বা সার্ভিস সম্পর্কে ভুল তথ্য থাকতে পারে। যেমন, টাইপিং ভুল, ভুল ইনফরমেশন অথবা ত্রুটি, যা যেকোন প্রোডাক্ট এর বিস্তারিত, মূল্য, প্রমোশন, অফার বা প্রোডাক্ট ডেলিভারি চার্জ কিংবা প্রোডাক্ট স্টক সম্পর্কে হতে পারে। তাই পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এধরনের ভুল ইনফরেশন সংশোধন করার বা প্রয়োজনে পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। ভুলে কোন পণ্যের দাম অস্বাভাবিকভাবে কমে গেলে এবং সেই প্রোডাক্ট এর অর্ডার করলেও সেই অর্ডার ক্যান্সেল করা হতে পারে। যেমন ১২০০ টাকার প্রোডাক্টের প্রাইস যদি ভুলে ১২.০০ হয়ে যায় এমন ক্ষেত্রে পেমেন্ট করা অর্ডারও ক্যান্সেল করে রিফান্ড করা হতে পারে।



সেকশন ৭ – অর্ডার ক্যান্সেল

KHORIDKORUN.COM সব সময়ই আসল এবং অথেনটিক প্রোডাক্ট বিক্রয় করে। তাই, যেকোন প্রোডাক্ট অথরাইজড ভেন্ডর থেকে রিসিভ করে ডেলিভারির আগে কোয়ালিটি চেক করা হয়। তাই, কোন প্রোডাক্ট এর কোয়ালিটি চেক করার পর প্রোডাক্ট এ কোন সমস্যা থাকলে বিডিশপ সেই অর্ডার ক্যান্সেল করার অধিকার রাখে। কারণ, আমরা চেষ্টা করছি আমাদের গ্রাহকদেরকে বেস্ট শপিং এক্সপেরিয়েন্স প্রদান করার। এছাড়াও কোন প্রোডাক্ট স্টক না থাকলে কিংবা স্টক আউট হয়ে গেলেও KHORIDKORUN.COM সেই অর্ডার টি ক্যান্সেল করার অধিকার রাখে। কারন, কিছু কিছু কারনে প্রোডাক্ট স্টক আগে থেকে বোঝা যায়না। যেমন, অপ্রত্যাশিত ইনভেন্টরি সমস্যা, ওয়েবসাইট ম্যানেজমেন্ট সমস্যা, ভেন্ডর স্টক আপডেট সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত অন্য কোন সমস্যা বা হঠাত কোন প্রোডাক্ট এর চাহিদা বেড়ে গিয়ে স্টক আউট হয়ে গেলে এবং কোন অতিরিক্ত অর্ডার থাকলে তা ক্যান্সেল এবং রিফান্ড করা হতে পারে।



সেকশন ৮ – নিষিদ্ধ ব্যবহার

যেসব কারনে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে, নিম্নে তা বর্ণনা করা হলো।

(ক) অনৈতিক কাজে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা সম্পুর্ণ নিষিদ্ধ।
(খ) অনৈতিক কাজে কাউকে প্ররোচিত করার আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা সম্পুর্ণ নিষিদ্ধ।
(গ) যেকোন আন্তর্জাতিক আইন, গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক প্রণীত আইন-কানুন, বিধি, বিধান কিংবা স্থানীয় নিয়ম অমান্য করার আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা সম্পুর্ণ নিষিদ্ধ।
(ঘ) আমাদের বা অন্য কারো মেধাশক্তির অধিকার লঙ্ঘন করার জন্য আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা সম্পুর্ণ নিষিদ্ধ।
(ঙ) লিঙ্গ, যৌন প্রবণতা, ধর্ম, জাতি, বয়স, জাতীয় উৎপত্তি, বা অক্ষমতার উপর ভিত্তি করে হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান, ক্ষতি, বদনাম, অপবাদ, অসম্মান বা ভয় দেখানোর জন্য আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা সম্পুর্ণ নিষিদ্ধ।
(চ) ভুল বা মিথ্যে তথ্য সরবরাহের জন্য আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা সম্পুর্ণ নিষিদ্ধ।
(ছ) ভাইরাস কিংবা ক্ষতিকর কোড আপলোড করা যা সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতায় ব্যাঘাত ঘটাবে এবং যার জন্য অন্যরা ক্ষতিগ্রস্ত হবে এমন কাজে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা সম্পুর্ণ নিষিদ্ধ।
(জ) অন্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বের করার জন্য ওয়েবসাইট ব্যবহার করা সম্পুর্ণ নিষিদ্ধ।
(ঝ) স্প্যাম, ফিশ, ফার্ম, প্রিটেক্সট, স্পাইডার, ক্রল, বা স্ক্র্যাপ এর মত নিষিদ্ধ কাজে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা সম্পুর্ণ নিষিদ্ধ।
(ঞ) কোন অশ্লীল বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা সম্পুর্ণ নিষিদ্ধ।
(চ) সার্ভিস বা ওয়েবসাইট সংশ্লিষ্ট অথবা ইন্টারনেট সিকিউরিটি বৈশিষ্টে হস্তক্ষেপ করা বা বাধা দেওয়ার ক্ষেত্রে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা সম্পুর্ণ নিষিদ্ধ।

এই নিষিদ্ধ কাজগুলো করার কারনে আমরা আপনার সার্ভিস ইউজেস কিংবা একাউন্ট টার্মিনেট করার অধিকার রাখি। এমনকি দেশের প্রচলিত আইন ভঙ্গ করার ক্ষেত্রে  আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে কিংবা ব্যবহারে চেষ্টা করা হলে প্রচলিত আইন অনুযায়ী আমরা আইন শৃংখলা বাহিনীকে যেকোনও ধরণের সহায়তা করতে আমরা বাধ্য থাকবো। 

সেকশন ৯ঃ প্রাইভেসি পলিসি বা গোপনীয়তার নীতি

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদত্ত আপনার বা আপনার সম্পর্কিত তথ্যাদি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি বা গোপনীয়তার নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই সংক্রান্ত নীতি জানার জন্য প্রাইভেসি পলিসি বা গোপনীয়তার নীতি সেকশনে যান। 

সেকশন ১০ঃ সাধারণ নিয়ম

আমাদের ওয়েবসাইট শিশু, কিশোর, প্রাপ্তবয়স্ক সবার জন্য উন্মুক্ত। কিন্তু ১৮ বছরের নিচের কেউ আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোনও পণ্য ক্রয় করতে চাইলে আইনত অভিভাবকের কাছ থেকে অনুমতি নিতে হবে কারণ এখানে পণ্যের মূল্য পরিশোধের ক্ষেত্রে অভিভাবকের সম্মতি থাকা আবশ্যক। 

সেকশন ১১ঃ ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত নীতি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে বিক্রিত পণ্যের কিছু কিছু পণ্যের ওয়ারেন্টি প্রদান করি। পণ্যের ওয়ারেন্টির সময়সীমা আপনাদের অর্ডার কনফার্মেশন মেইলে উল্লিখিত হবে। ওয়ারেন্টির সময়সীমার পরিধি এবং অন্যান্য শর্তাবলীগুলি আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা হবে। ওয়ারেন্টি পলিসির কোন ধরনের আপডেট প্রযোজ্য হলে, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লেখ করব। পণ্যের ওয়ারেন্টি সম্পর্কিত যদি আরও কোন প্রশ্ন থাকে বা সাহায্য প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টীমের সাথে যোগাযোগ করুন। ওয়ারেন্টি পলিসি পড়তে এবং বিস্তারিত জানতে আমাদের সাইটের “ওয়ারেন্টি পলিসি” সেকশনে দেখুন।

সেকশন ১২ঃ টার্মস ও কন্ডিশনের প্রযোজ্যতা ও অপ্রযোজ্যতা 

KHORIDKORUN.COM পক্ষ থেকে আমরা যদি মনে করি বা সন্দেহ করি যে আপনি টার্মস ও কন্ডিশনগুলোর এক বা একাধিক ধারা লঙ্ঘন করেছেন বা করার চেষ্টা করেছেন, কোনো ধরণের পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই আমরা আপনার সাথে চুক্তি বাতিল করবো এবং চুক্তি বাতিলের দিন পর্যন্ত আপনার কর্মকাণ্ডের জন্য আমাদের বা আমাদের ওয়েবসাইটের কোনো ধরণের ক্ষতির সম্মুখীন হলে তার দায়ভার বহন করতে বাধ্য থাকবেন। আপনিও যেকোনো সময় ঘোষণা দিয়ে আমাদের সাথে আপনার ব্যবসায়িক সম্পর্ক ছিন্ন করতে পারবেন। 

সেকশন ১৩ঃ প্রচলিত আইন কানুন ও টার্মস ও কন্ডিশান

আমাদের সকল টার্মস ও কন্ডিশন এবং অন্যান্য যেসকল বিধিবিধানের মাধ্যমে আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পর্ক স্থাপন করছে তার সবগুলোই দেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান এবং দেশে প্রচলিত ই কমার্স বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হবে। 

সেকশন ১৪ঃ আমাদের টার্মস ও কন্ডিশন যেকোনো সময় পরিবর্তনশীল। সঠিক টার্মস ও কন্ডিশন জানার জন্য নিয়মিত টার্মস ও কন্ডিশন সেকশনে লক্ষ রাখুন। 

Shopping Cart
Scroll to Top